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Condiciones
¿Están el IVA y los portes incluidos en los precios?
Los precios de alimentos, bebidas y especias (en adelante "nuestros productos")
que mostramos en nuestra tienda se muestran con IVA incluido. Los portes se añaden
por separado, ya que son variables, debido a que dependen del peso total del pedido
y de su destino.
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¿Cuál es la disponibilidad de los productos?
Los alimentos, bebidas y condimentos de nuestra tienda, en adelante "nuestros
productos" los tenemos en existencia, en caso contrario, se lo indicaremos
como no disponible, en la descripción del artículo. Nuestros productos son artesanos
y de producción limitada, en caso de estar agotados en el momento de realizar la
compra, nos pondremos en contacto con usted, para proponerte una solución cómoda
y satisfactoria. Nuestros proveedores elaboran de forma artesanal los manjares que
ponemos a tu disposición una selección de productos selectos, difíciles de encontrar
en tiendas y grandes superficie.
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Distribución de nuestros productos
Normalmente, los pedidos recibidos los enviamos a su destino, en el día en curso.
El periodo de entrega será entre 24 h a 48 h para España y de 48 h a 72 h para el
resto de destinos.
Para garantizar que tu pedido llegue en óptimas condiciones, y ya que en fin de
semana no hay servicio de transporte, los pedidos recibidos de jueves a domingo
se enviarán el lunes siguiente, en el caso de envíos a la península. Para envíos
al resto de Europa y a E.E.U.U., los pedidos recibidos de miércoles a domingo se
enviarán el lunes siguiente.
Para pedidos de peso superior a 50Kg., por favor ponte en contacto con nosotros.
Sabe a Mancha s.l. no servirá tu compra a un apartado de correos.
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Cambios y devoluciones
Si no queda satisfecho con su compra, contáctenos por e-mail: pedidos@sabeamancha.com
en un plazo máximo de 3 días laborales desde la recepción de tu compra. Nos indica
de forma clara y concisa cual es el motivo de su descontento. En breve contactaremos
con usted para buscar una solución satisfactoria e indicarle las pautas a seguir
para solucionar el problema.
Si alguno de nuestros productos han sufrido deterioro debido al transporte, o no
se corresponden con su compra, le enviaremos otro en óptimas condiciones y en su
caso el correcto, o le reembolsaremos el importe correspondiente en la cuenta asociada
a su tarjeta de crédito, con la que se efectuó el pago. Sabe a Mancha.s.l. no aplicará
esta condición si nuestro cliente comprador no está presente en el momento de recibir
su compra. Sabe a Mancha s.l. asumirá los costes de transporte extra que puedan
originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.
Si por otros motivos diferentes a los anteriores no queda satisfecho/a con su compra
puede efectuar una devolución. Una vez que Sabe a Mancha s.l. haya recibido nuestros
productos devueltos en su embalaje original y en perfectas condiciones, abonaremos
el importe correspondiente a la devolución en la cuenta asociada a tu tarjeta de
crédito con la efectuó el pago. En éste caso los costes de transporte del primer
envío y posterior recogida, correrán de tu cargo. Es imprescindible que se ponga
en contacto con Sabe a Mancha s.l. por e-mail en:
pedidos@sabeamancha.com en un periodo máximo de 3 días laborales desde la
recepción de su compra. Indiquemos de forma clara y concisa el motivo de la devolución.
Sabe a Manca s.l. no aceptará cambios o devoluciones sin notificación previa.
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¿Está limitado el número de botellas de bebidas alcohólicas que
puedo comprar?
No hay límite para envíos a España. Para envíos fuera de España, la legislación
europea establece que sólo se pueden importar bebidas alcohólicas para el consumo
personal, Sabe a Mancha s.l. limita este consumo a un máximo de 6 botellas por compra.
No serviremos este tipo de productos a menores de edad.
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¿Es seguro el pago con tarjeta?
Sabe a Mancha s.l. garantiza la seguridad y confidencialidad en los procesos de
pago. Cuando compra en www.sabeamancha.com, los datos necesarios para realizar la
transacción de pago, son encriptados mediante el protocolo de seguridad SSL en el
proceso de transmisión de información personal y monetaria a la entidad financiera
correspondiente, que es la que acepta o rechaza el pago.
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Comprobación de datos personales
Sabe a Mancha s.l. podrá contactar con sus clientes y/o efectuar las comprobaciones
pertinentes con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales
facilitados.
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Pago mediante transferencia bancaria
Sabe a Mancha s.l., en las condiciones que estime oportunas, pedirá a sus clientes
el pago mediante transferencia bancaria.
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Enlaces a otras páginas
Sabe a Mancha s.l. puede ofrecerles enlaces a otras páginas web. Sabe a Mancha s.l.
no se hace responsable del contenido de éstas.
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Política de privacidad
Sabe a Mancha s.l. respeta su derecho a la privacidad. Bajo ningún concepto venderemos
o compartiremos sus datos con terceros. Siempre que quiera podrá acceder a ellos,
cancelarlos o modificarlos. Conforme a la Protección de Datos de Carácter Personal
(LOPD). Ley Orgánica 15/99, del 13 de Diciembre. En la zona de información destinada
a Preguntas más frecuentes apartado ¿Cómo se tratan mis datos? Encontrarás respuesta
al trato honesto y confidencial, que hacemos con tu información personal.
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